السهم لخدمات المواقع

شروط الخدمة

لا يسمح باستخدام الحساب في ما يسئ للإسلام أو يخالف الشريعة الإسلامية. وسيتم إيقاف الحساب في حالة عدم التقييد بذلك ودون إنذار مسبق. ,
يمنع استخدام الحساب في نشر ما يخالف الشريعة الإسلامية أو الربط في مواقع منافية للإسلام أو مواقع إباحية.
يمنع استخدام الحساب لأغراض غير قانونية أو مخالفة لأنظمة ( المملكة العربية السعودية ) أو الدول العربية.
يعد العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن محتويات موقعة وما ينشر في مساحته من الناحية القانونية. ويدخل في ذلك البرامج غير المرخصة قانونياً وبرامج الإختراق والفايروسات.
يحق لنا إزالة أي برنامج يستخدمه العميل ويهدد أمن السيرفر .
على العميل تزويدنا ببياناتة الحقيقية وجميع وسائل الاتصال به وفي حال عدم صحة معلوماته سيتم إيقاف الموقع لحين تصحيح معلوماته.
لا يحق للعميل بيع أو تأجير المساحة دون أخذ موافقتنا بمدة لاتقل عن خمسة أيام.
نعتمد لدينا نظاماً لنسخ الملفات الإحتياطية يومياً يعد من أفضل الأنظمة المتطورة. و مع ذلك فإن أنظمة الحواسب ليس لها أمان دائم. فعليك أيضاً عزيزنا العميل أن تعمل نسخة احتياطية لموقعك وعلى هذا فإننا لسنا مسؤوليين عن البيانات التي يتم فقدها.
الدعم الفني مسؤول عن إصلاح المشاكل التي تكون بسبب الخادم (Server) والإجابة على إستفسارات العملاء فقط.
الدعم الفني فقط مسئول عن تشغيل السيرفر ويجعلة يعمل 24 ساعه باذن الله ولا يوجد دعم نهائي لطرق التركيب للبرامج او السكربتات نهائياً.
في حالة زيادة حجم نقل البيانات ( Bandwidth ) عن الحد المحدد فإنه سيتم إيقاف الموقع بشكل تلقائي حتى بداية الشهر التالي .وعلى العميل التأكد من حجم نقل البيانات الشهري المستخدم من خلال لوحة التحكم الخاصة به. وفي حال رغب العميل بزيادة ( نقل البيانات ) يتوجب عليه تقديم طلب بذلك وإيداع المبلغ المترتب على هذه الزيادة.
يتم إبلاغ كل عميل قبل نهاية مدة الاستضافة ، وسيترك الموقع مفتوحاً بعد نهاية الاستضافة لمدة خمسة أيام ، وبعد ذلك يتم إيقاف الموقع مع الاحتفاظ بمحتوياته لمدة 15 يوماً بعدها سيتم إلغاء الموقع نهائياً.
في حال ان العميل لم يدفع المبالغ المستحقة عليه فإنه يتم حسم المبلغ من القيمة الاجمالية للاستضافة وبذلك تنقص مدة الاستضافة بقدر المبلغ المحسوم.
يتم إرسال محتويات الموقع للعميل مرة واحدة فقط من قبلنا مجاناً وفي حال طلب العميل نسخة من موقعة عليه دفع تكاليف النسخ والإرسال.
السهم لخدمات المواقع هي الجهة الوحيدة التي لها الحق في الحكم على مايعتبر مخالفاً لبنود الاتفاقية.
السهم لخدمات المواقع لها الحق في تعديل بنود هذه الاتفاقية في أي وقت كما لنا الحق في تغيير الأسعار دون اشعار مسبق بذلك ويكون التجديد وفقاً للأسعار الجديدة سواء أكانت أقل أو أكثر من الأسعار السابقة .ولايحق للعميل رفض أو طلب تعديل أي بند من هذه البنود.
السهم لخدمات المواقع لها الحق في إيقاف أي برنامج أو خدمة تضاف لأي موقع مثل التلنت SSH و سجل الزوار والمنتدى والقوائم البريدية....الخ وذلك في حالة وجود أي خلل فيها من الناحية الأمنية أو الفنية وفي حالة توقف أو تعطل هذه الخدمة لا يتم تعويض المشترك عن مدة التوقف أو العطل. مالم يتعطل بروتكول تصفح المواقع http أو كامل الموقع.
في حال مخالفة شروط هذة الإتفاقية في المرة السهمى سوف يتم إخبار صاحب الحساب بالمخالفة على أن يزيلها ويتلافاها. وإن تكررت يحق لنا إيقاف أو حذف حسابة لدينا. ولايحق للعميل المطالبة بأي مستحقات مالية.
السهم لخدمات المواقع الحق في فسخ هذا العقد في أي وقت نراه وبدون ذكر الأسباب وإعادة مستحقاتكم المالية لكم بعد خصم المدة المستهلكة وإعطائكم مهلة لنقل محتويات مساحتكم لأي جهة أخرى.

الضمانات المقدمة من قبلنا:
لا ضامن في هذه الدنيا إلا الله عز وجل فلا أحد يعلم ما يخفيه القدر له ( قال تعالى: ولاتعلم نفس ماذا تكسب غداً * ولاتعلم نفس بأي أرض تموت )
فكل شيئ بيد الله عز وجل. ومن هذا المنطلق وضعنا هذه الشروط والضمانات المقدمة لكم لضمان أكبر قدر لحقوقكم الملقاة على أعناقنا ونعد بالإلتزام بأي ضمان مقدم من قبلنا ونرجوا منكم الإلتزام بشروط تنفيذ هذا العقد لنصل وإياكم إلى درجة الرضاء عن مانقدمة.

ضمان النسخ الإحتياطي الإسبوعي لمحتويات المواقع الموجودة لدينا وقواعد البيانات.
ضمان سرية معلومات العملاء وكذلك المواد والبرامج الموجودة على مساحته وعدم تسريبها أو نشرها لأي جهة كانت إلا بطلب قانوني موثوق ومن جهة حكومية وبشكل سري.
ضمان تعويض العميل في حال تعطل سيرفراتنا لاسمح الله عن كل يوم بيوم في مدة الإستضافة.

تعد هذه الشروط والضمانات بمثابة عقد بين العميل السهم لخدمات المواقع ويتعهد العميل بتطبيق هذه الإتفاقية وعدم الاخلال بالشروط